Piagam Pelanggan merupakan suatu penyataan komitmen bertulis oleh Jabatan Kerajaan terhadap perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan, selaras dengan Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA) Bilangan 3 Tahun 1993.

Bagi mencapai maksud tersebut, beberapa aktiviti telah dijalankan. Antaranya ialah:

  • Memaparkan Piagam Pelanggan di setiap klinik.
  • Melakukan Kajian Kepuasan Pelanggan 2 kali setahun.
  • Melakukan Kajian Masa Menunggu di klinik-klinik pakar dan farmasi
  • Mengkaji kesesuaian Piagam Pelanggan dari semasa ke semasa
 

Senarai Pencapaian Kepuasan Pelanggan

  1. Kajian Kepuasan Pelanggan Fasa 1 2011

 

Kandungan telah diakses 5715 kali
Statistic Pelawat:
Last Update:
Waktu Melawat
  • Wad 1, 2, 3, 4, 7 & 8
    • Isnin - Jumaat
      12:30PM - 2:00PM
       4:30PM - 7:30PM
    • Sabtu, Ahad & Cuti Umum
      1.00PM - 7.00PM
  • Wad Rawatan Rapi (ICU / NICU / SCN)
    • Isnin - Ahad & Cuti Umum
      12:30PM - 2:00PM
       4:30PM - 6:30PM
  • Wad Bersalin (Wad 5 & Wad 6)
    • Isnin - Ahad & Cuti Umum
      12:30PM - 2:00PM
       4:30PM - 7:00PM
  • Kecemasan
    • 24 Jam
  • Kafeteria
    • 7:00AM - 8:00PM
Perkhidmatan Atas Talian