Piagam Pelanggan merupakan suatu penyataan komitmen bertulis oleh Jabatan Kerajaan terhadap perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan, selaras dengan Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA) Bilangan 3 Tahun 1993.
Bagi mencapai maksud tersebut, beberapa aktiviti telah dijalankan. Antaranya ialah:
- Memaparkan Piagam Pelanggan di setiap klinik.
- Melakukan Kajian Kepuasan Pelanggan 2 kali setahun.
- Melakukan Kajian Masa Menunggu di klinik-klinik pakar dan farmasi
- Mengkaji kesesuaian Piagam Pelanggan dari semasa ke semasa
Senarai Pencapaian Kepuasan Pelanggan
- Kajian Kepuasan Pelanggan Fasa 1 2011
Kandungan telah diakses 7314 kali
Waktu Melawat
- Wad 1, 2, 3, 4, 7 & 8
- Isnin - Jumaat
12:30PM - 2:00PM
4:30PM - 7:30PM - Sabtu, Ahad & Cuti Umum
1.00PM - 7.00PM
- Isnin - Jumaat
- Wad Rawatan Rapi (ICU / NICU / SCN)
- Isnin - Ahad & Cuti Umum
12:30PM - 2:00PM
4:30PM - 6:30PM
- Isnin - Ahad & Cuti Umum
- Wad Bersalin (Wad 5 & Wad 6)
- Isnin - Ahad & Cuti Umum
12:30PM - 2:00PM
4:30PM - 7:00PM
- Isnin - Ahad & Cuti Umum
- Kecemasan
- 24 Jam
- Kafeteria
- 7:00AM - 8:00PM