Piagam Pelanggan merupakan suatu penyataan komitmen bertulis oleh Jabatan Kerajaan terhadap perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan, selaras dengan Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA) Bilangan 3 Tahun 1993.

Bagi mencapai maksud tersebut, beberapa aktiviti telah dijalankan. Antaranya ialah:

  • Memaparkan Piagam Pelanggan di setiap klinik.
  • Melakukan Kajian Kepuasan Pelanggan 2 kali setahun.
  • Melakukan Kajian Masa Menunggu di klinik-klinik pakar dan farmasi
  • Mengkaji kesesuaian Piagam Pelanggan dari semasa ke semasa
 

Senarai Pencapaian Kepuasan Pelanggan

  1. Kajian Kepuasan Pelanggan Fasa 1 2011

 

Kandungan telah diakses 15038 kali
Waktu Melawat
  • Wad 1, 2, 3, 4, 6, 8 & 9
    • Isnin - Jumaat
      12.30PM - 2.00PM || 4:30PM - 7:30PM
    • Sabtu, Ahad & Cuti Umum
      1.00PM - 7.00PM
  • ENZO
    • Isnin - Jumaat
      12.30PM - 2.00PM || 4:30PM - 7:30PM
    • Sabtu, Ahad & Cuti Umum
      1.00PM - 7.00PM
  • Wad 5 & Wad 7 || Wad Rawatan Rapi (ICU / NICU / SCN)
    • Isnin - Jumaat
      12.30PM - 2.00PM || 4:30PM - 7:30PM
    • Sabtu, Ahad & Cuti Umum
      4.30PM - 7.00PM
  • Kecemasan
    • 24 Jam
  • Kafeteria
    • 7:00AM - 8:00PM
Perkhidmatan Atas Talian